1、派讯娱乐充值中心有哪些功能？

答：用户来到充值中心，可以对各种充值方式进行验证和查询，可以对目前使用的派讯娱乐系列游戏进行充值、管理、查询帐户余额、充值历史等。
请注意：专区专卡用户请使用专区卡对专区进行充值，目前专区专卡为浙江专区专卡、东北专区专卡。

2、如何对我的充值帐户进行管理？

答：您可以到派讯娱乐通行证官网的专区页面查询您的帐号详细的信息。提供您的链接地址是：http://shop.passionent.com/

3、如何选择适合自己的充值方式？

答：为便于广大用户购卡充值，派讯娱乐开放了多种购卡充值方式，详细信息请点击购卡指南查看：http://

1、怎样才能用银行卡充值

答：用户如果想使用银行卡进行充值，需要开通网上银行业务。目前充值中心支持多家支付平台，大部分国内银行的网上支付，详细银行列表请点击各游戏银行卡充值查看。
请注意：专区专卡用户无法使用此方式进行支付，目前专区专卡为浙江专区专卡、东北专区专卡。

2、注册银行的网上银行收费么？

答：登录银行网站在线注册，银行不收取用户任何手续费用。

3、在线支付的手续费是如何计算的？

答：在充值中心在线充值，银行不收取用户任何手续费。

4、国外用户如何充值？

答：国外的用户如没有国内的银行卡则无法享受直充服务。

5、为什么银行支付时不能输入密码？

答：招行http://www.cmbchina.com/personal+business/netbank/hb/dzbqa.htm
广银联http://web.gnete.com/new%20service/qa.asp
工行：IE 工具菜单->INTERNET选项->安全 --点击自定义级别，启用所有ActiveX控制和插件。重启动计算机，下订单在银行付款页面会提示安装插件，安装即可支付。

6、使用支付宝用户重要提示：

请务必通过派讯商城的“支付宝按钮”付款，支付宝账户内“直接付款”不能即时充值！

7、为什么我的银行卡开通了网银功能，但是不能一次性支付1000元？

答：开通了网上支付后请和银行核对当日最大支付限额，银行签约客户和非签约客户每日支付限额不同，所以会出现一次性支付大面额的金额支付不过去，支付前请先向银行柜台确认最大支付限额。小贴士（常用银行卡支付限额）

1、什么是派讯一卡通？

答：派讯一卡通是上海派讯娱乐独立发行的针对派讯娱乐所属所有的网络产品进行预付费的支付方式，派讯一卡通的形态分为实体卡和虚拟卡两大类，目前可针对《龙骑士online》进行充值。
请注意：专区专卡用户无法使用此方式进行支付，目前专区专卡为浙江专区专卡、东北专区专卡。

2、派讯一卡通都有哪些面值，卡面是什么样的？

答：派讯一卡通分为15元，30元，50元，100元四种面值，部分卡面如图所示：

3、在哪里可以买到派讯一卡通？

答：派讯一卡通实施的代理制度，会覆盖各游戏点卡经销网点，您也可以通过查询派讯一卡通各地经销商名录进行详细的查询，以便能够找到离您最近的经销网点，如果您在列表中没有查到您所在城市的经销商网点那么请尝试到您习惯购卡的地方询问或到使用售卡平台的网吧询问派讯一卡通电子卡（卡号密码形式）。派讯一卡通全国经销网点
http://

4、购买派讯一卡通时应注意哪些事项？

答：购买派讯一卡通时注意以下事项：
1、请到固定的点卡经销网点去购买，避免在流动摊点、中介交易网站等毫无服务保障的售卡处购买。
2、购买时请认准标识。
3、购买后请及时浏览官网派讯一卡通封停（作废）公告，查询您所购买的卡是否是违规封停的点卡， 如您所购买的卡的卡号在我们公布的封停卡号段内，请及时联系售卡网点做退换处理。

5、使用派讯一卡通充值时应该注意什么？

答：使用派讯一卡通充值请到专用充值页面充值，具体操作是登陆http://shop.passionent.com选择您要充值的游戏产品后，点击如图所示的立即充值，填写相应的充值信息，给帐户进行充值。
请用户注意：使用派讯一卡通充值时应该注意卡号和密码中的0和8，1和7，6和9等数字的区别，认准数字才能充值成功。

1、什么是神州行充值？

答：为了能让广大派讯娱乐用户更方便快捷地为帐户进行储值，派讯娱乐与上海快钱信息服务有限公司携手推出神州行卡充值业务，即日起派讯娱乐用户可以直接使用神州行卡对您自己的游戏帐户进行充值。
请注意：专区专卡用户无法使用此方式进行支付，目前专区专卡为浙江专区专卡、东北专区专卡。

2、神州行卡充值的操作步骤？

答：（1）玩家购买神州行充值卡。
（2）登陆http://shop.passionent.com派讯娱乐充值中心选择要充值的游戏产品。
（3）选择神州行充值项目，输入充值帐号，选择充值面值，（请选择与神州行卡对应的面值进行充值，这样就不会产生余额问题）点击提交跳转到核对页面，（请记录订单号码以便日后核对使用）如核对信息无误，点击神州行支付跳转到神州行充值端口。
（4）按照页面提示输入神州行充值卡卡号、密码点击充值即可完成对派讯娱乐游戏帐户的充值操作。
注：神州行卡无法应用在专区专卡中！

3、只有神州行手机的用户才能使用神州行充值卡进行支付吗？

答：不是，无论您是任何种类手机的用户，只要您能购买到神州行充值卡（包括可充值神州行手机的其它各类手机充值卡），即可使用神州行充值卡支付方式。

4、哪些神州行充值卡可以用于支付？

答：充值卡包括中国移动发行的、能用于神州行手机号码充值的各类充值卡。包括50、100元等。标明能为“神州行”充值的“中国移动”发行的卡都可以支付。

5、我才给手机充过一张卡，能不能用正在使用的手机卡支付货款？

答：不能，您需要购买一张新的神州行充值卡，并且不能将它充值到您的手机内，才可以进行支付。

6、请问我如何获得发票？

答：请您在您购买神州行充值卡的销售网点索取发票，我们不再为您另行提供发票。

1、什么是骏网一卡通？

答：骏网一卡通是由北京骏网在线电子商务有限公司发行的多种网络产品的支付手段，目前骏网一卡通支持派讯娱乐所有产品的充值。
请注意：专区专卡用户无法使用此方式进行支付，目前专区专卡为浙江专区专卡、东北专区专卡。

2、在哪里可以购买到骏网一卡通？

答：您可以到骏网一卡通官方网站的经销商查询页面查看一下http://www.jcard.cn/Account/AgentList.aspx选择您所在的省份地区找到最方便您的购买点卡的地点。

3、骏网一卡通与派讯一卡通的换算比例？

答：换算比例为1比1，骏网一卡通1元面值等同与派讯一卡通1元面值。

4、想确认自己所购买的骏网一卡通是否被使用过？

答：购买骏网一卡通的客户可以打开http://www.jcard.cn/Bill/TradeSearch.aspx后,点击“卡状态查询”,然后输入卡号和密码及验证码后方可查询输入的点卡状态。

5、充值时总提示验证码错误怎么办？

答：这是由于您的页面已经过期，检查您的IE是否安装过一些插件，建议您关闭IE浏览器，把屏蔽IE功能的插件删除后，重新打开IE浏览器进行充值。

1、我所在地区是否开通了声讯购卡？

答：为了更好的为玩家提供更为便捷的购卡服务，派讯娱乐公司通过与各地声讯运营商合作，陆续向玩家开通声讯购卡热线。您可以通过购卡充值平台里面的声讯购卡方式来查询您所在地区是否开通了声讯热线，其他购卡方式的链接是：
http://
请注意：专区专卡用户无法使用此方式进行支付，目前专区专卡为浙江专区专卡、东北专区专卡。

2、声讯购卡热线的收费标准是什么？

答：派讯娱乐公司与各地声讯运营商合作，开通了固话方式的声讯购卡热线，您可以通过点击充值平台其他购卡方式里面的声讯购卡方式的中国地图来选择浏览我们的各地声讯热线页面来查询各地具体的收费方式和标准。

3、我如果通过声讯电话申请点卡失败，是否还要收费？

答：玩家拨打声讯电话只有在申请购买声讯充值卡成功后才会收取相应的声讯费用，申请不成功将不会收取费用（市话费除外）

4、通过声讯电话购卡每月是否有消费限额？

答：玩家通过声讯电话购卡每月会有话费上限，超过此上限将不能购买，具体请咨询当地声讯热线客服电话。

5、我通过声讯热线购买的点卡到哪里去充值？

答：如果您已经通过声讯电话购买到了充值卡号和密码，您可以登录派讯充值平台点击派讯娱乐官方充值栏目里面的立即充值进行对帐户的充值。充值链接地址是：http://shop.passionent.com

6、声讯购卡热线对用户类型有什么限制吗？

答：详细信息请点击合作商页面或拨打合作商服务电话查询。

7、声讯购卡的客服问题如何处理？

答：目前各地声讯运营商均向玩家提供客服热线电话，处理玩家购卡所产生的客服问题，请您在产生客服问题时及时与声讯运营商客服热线联系。

8、声讯运营商提供的客服电话在什么地方可以查到？

答：您可以通过点击充值平台声讯电话充值栏目里的购卡方式的中国地图来查询您所在地区开通的声讯购卡热线，以及声讯运营商提供的客服电话。

9、其它注意事项

答：玩家通过声讯电话购卡时应注意，您所购买的点卡卡号均为阿拉伯数字，请您注意记录清卡号和密码。如果您在电话里没有听清卡号密码或记录的卡号密码有误，请及时联系声讯运营商客服。

10、声讯卡购卡充值流程

答：1、查看声讯卡开通区域及方式确定符合购卡条件 → 2、准备好纸笔拔打相应的声讯号码按照提示音操作记录卡号和密码 → 3、登陆到充值中心页面点击声讯电话充值 → 4、输入相应的信息点击确认充值成功。

1、我所在地区是否开通了手机充值？

答：为了更好的为玩家提供更为便捷的充值服务，派讯娱乐公司通过与各地手机充值运营商合作，已向全国用户开通了手机声讯充值服务！
请注意：专区专卡用户无法使用此方式进行支付，目前专区专卡为浙江专区专卡、东北专区专卡。

2、手机充值的声讯费用标准是什么？

答：派讯娱乐公司与各地运营商合作，开通了手机用户充值热线，您可以通过点击购卡充值，点击当地运营商名称，查询更加详细的说明信息。充值平台的网址是（http://shop.passionent.com）

3、我如果通过手机充值热线申请点卡失败，是否还要收费？

答：玩家用手机拨打热线特服号码，待资费介绍播放完成之后开始计费，系统在用户收听到规定时长后播报相应点卡的卡号和密码。如果用户在播报卡密之前挂断，就不能获得游戏的卡号和密码，同时也会收取此次操作时长所产生的相关信息费用。各运营商详细资费，请点击各地运营商名称查看。

4、通过手机拨打充值热线获得点卡每月是否有消费限额？

答：玩家通过不同的手机充值热线特服号获得点卡将以各地运营商的情况而定，有的运营商每月会有费用限额，超过此限额将不能再申请点卡，有的运营商则没有限额，请拨打前仔细阅读各运营商的说明。具体情况请咨询当地合作方的客服人员。

5、我通过手机充值热线获得的点卡到哪里去充值？

答：如果您已经通过手机充值热线申请到了充值卡号和密码，您可以登录派讯充值平台点击派讯娱乐官方充值栏目里面的立即充值进行对帐户的充值。充值链接地址是：http://shop.passionent.com

6、手机充值热线对用户类型有什么限制吗？

答：开通的手机充值热线限制条件根据每个地区情况的不尽相同，地区手机充值页面会有所提示，分为中国移动用户和中国联通用户，请根据您自己的具体情况拨打。

7、手机获卡的客服问题如何处理？

答：目前各地手机充值运营商均向玩家提供客服热线电话，处理玩家申请点卡过程中所产生的客服问题，请您在产生客服问题时及时与当地运营商客服热线联系。

8、其它注意事项

答：玩家通过手机充值热线申请点卡时应注意，您所申请的点卡的卡号及密码均为阿拉伯数字，请玩家注意记录。如果您在手机上没有听清卡号密码或记录的卡号密码有误，并且没有收到来自运营商的备忘的短信息请及时联系当地合作运营商客服。

9、手机充值热线获卡充值流程

答：1、查看手机充值开通区域及方式确定符合申请条件 → 2、准备好纸笔用手机拨打相应的特服号码按照提示音操作记录卡号和密码 → 3、登陆到充值中心页面点击手机充值栏目里的立即充值 → 4、输入相应的信息点击确认充值成功

1、为什么我收不到短信呢？

答：请核对您的手机是否满足开通短信服务需求，您的手机话费是否充足，手机信号是否畅通，并核对您所发送的指令是否正确，或可咨询合作商客服。

2、我去哪里充值？

答：请您点击短信栏目里面的充值页面进行充值。

3、为什么我的卡号和密码会失效？

答：请仔细核对卡号密码并仔细填写，如提示卡号密码仍失效请与合作商客服联系。为了保证您在使用过程中的安全，请您不要将卡号密码透露给第三方人员，谢谢！

4、关于短信申请点卡的限额？

答：各合作商根据自身的运营情况以及客户手机号码的安全性考虑一般会有限额，详细的限额请点击相应的合作商信息查看，也可以拨打合作商客户电话咨询相关事宜。

5、所获得的点卡能否退换？

答：由于短信购卡的卡号和密码是以明文形式交付，一经出售，概不退换。有问题请咨询合作商客服。

6、短信购卡的资费标准？

答：由于短信购卡除需要支付点卡面值的费用外，还需要支付移动运营商的信息费用，因为各地合作商的不同收费标准不尽相同，请用户支付前注意阅读合作商注意事项。

输入手机上收到的短信校验码，确认即可。

在绑定手机后您再来申请支付宝数字证书，具体操作步骤如下：

2、进行安全验证，请输入您认证时填写的身份证件号码，输入后点“确认”：

3、校验成功后，请仔细阅读以下内容，并请选择相应的方式申请数字证书：

4、如果您的账户还未升级安全保护问题的，页面会提示设置安全问题，请认真设置并牢记答案，填写好内容后点“确定”，设置安全问题后会覆盖原来的密码保护问题；如果账户已设置过安全保护问题，这一步不用操作。

5、预览所填写的内容，点“确认”后生效：

6、安全问题设置后，请您准确填写证书的使用地点，以方便您日后远程管理证书时能清楚辨别证书的使用地点，填写后点“确定”

查看账户信息，再点“确认”：

跳出对话框，请点“是”，同时提醒您对所有跳出的提示对话框请点“是”即可，不会影响您电脑的安全。

7、申请成功，请点“备份”按钮进行备份数字证书，建议您把数字证书保存在移动硬盘、U盘、或备份到电脑其他非系统盘上：

1、如果您使用点卡充值后，失败或成功却没有得到所充值游戏的点数或元宝该怎么办？

答：首先查询一下您的点卡是否已经消费，消费的时间是否符合您充卡的时间。如果点卡已经消费但时间与您充值的时间不符，那么请您联系点卡经销商。如果点卡消费记录与您的充值时间相符，请您登陆 http://shop.passionent.com/ 查询您的帐户充值记录及所充值的游戏和区域名称。如果有疑问那么请您再与派讯娱乐客服中心进行联系。

2、使用银行直充，钱扣除了，但所充值的游戏的P点数或龙币数量不对应该怎么办？

答：建议一定确认您的帐号输入正确。注意输入的字母o与数字0的区分。更不要使用角色名进行充值。在充值完成后,想确定网上转帐是否成功,请到您的银行网站查询您的钱是否被转帐；如果发生了疑问，请您务必记录充值时，系统所给您提供的订单号。然后与我们派讯娱乐客服进行联系。

3、在网吧直充需要注意什么？

答：当您使用渠道直充系统时：如充值《龙骑士online》请您务必充值成功后，核实一下帐号的剩余时间；如充值《龙骑士online》，核实一下帐号的P点数量和龙币数量。

4、游戏的收费标准是什么？

答：《龙骑士online》是免费游戏，玩家充值点卡可兑换游戏里面的龙币，用于购买游戏里面的虚拟物品。面值及兑换比例见下表：
龙骑士 1元=100P点＝100龙币